Information sur le droit de rétractation

Photo-romain vous permet de bénéficier des 7 jours francs prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, à vos frais, accompagné de votre facture et du bon de retour dûment complété et signé.

Nous vous remercions de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Ceci étant notamment nécessaire en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise par leurs services. Dans tous les cas le retour s’effectue aux frais du consommateur.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine et complets, en bon état. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

En cas d'expertise du produit dans le cadre du droit de rétractation, Photo-sous-marine fera le maximum pour rembourser l'Utilisateur le plus rapidement possible. Ce délai dépendra des délais de vérification interne et des intermédiaires financiers mais sera d’une durée maximum de 3 semaines.

Il est très important de noter que les produits fabriqués ou modifiés sur mesures dont notamment les impressions (par opposition aux accessoires) ne sont pas sujets au droit de rétraction, et ce en toute conformité avec la loi.